Como solicitar desbloqueio no Agente

Modificado em Qui, 12 Set na (o) 9:29 AM

O Bloqueio Automático permite ao Administrador Gestor cadastrar bloqueio de horário ou por tempo e assim não permitir o uso do computador fora do horário de trabalho.


Quando o Bloqueio Automático estiver habilitado e configurado para o computador, a opção "Solicitar Desbloqueio" vai estar habilitada no ícone do Agente (para instalações no modo visível).


 A qualquer momento do dia é possível solicitar o desbloqueio no Agente.


               Momento 0:48s do vídeo



Ao clicar com o botão direito no ícone do Agente na barra de tarefas, aparece o menu com a opção "Solicitar Desbloqueio".









  • Selecionar "Até as", para escolher o horário.
  • ou "Mais Minutos" para escolher quantos minutos precisa a mais;
  • Digitar a Mensagem;
  • Clicar em Solicitar.


A solicitação é enviada ao Gestor por e-mail e também na tela Dashboard.




Por padrão, cinco minutos antes de ocorrer o bloqueio do computador, o Agente mostrará uma mensagem, alertando o colaborador que a máquina será bloqueada:




Nesta tela, ao clicar no botão "Solicitar Desbloqueio", o colaborador poderá solicitar o desbloqueio:



  • Selecionar "Até as", para escolher o horário. 
  • ou "Mais Minutos" para escolher quantos minutos precisa a mais;
  • Digitar a Mensagem;
  • Clicar em Solicitar.



A solicitação é enviada ao Gestor por e-mail e também na tela Dashboard.



Ao atingir o tempo configurado, o Agente bloqueia totalmente o computador e disponibiliza as opções:

 

  • Solicitar Mais Tempo
  • Verificar 
  • Bloquear Tela




  • Ao clicar em Solicitar Mais Tempo:
  • Selecione até que horário deseja trabalhar e digite uma mensagem explicativa ao gestor:






  • Clique em Solicitar.

 

Uma Solicitação será enviada ao gestor, via e-mail, e também na tela Dashboard, opção Bloqueio Automático - botão Requisições de Desbloqueio:

 

Exemplo do e-mail que é enviado ao Gestor:




Para consultar o Relatório de Requisições de Desbloqueio Clique Aqui


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