Hierarquias de acesso no NeoCode Activities

O NeoCode Activities possui diferentes níveis de acesso para definir o que cada pessoa pode visualizar e fazer dentro da conta.

Com a nova estrutura de acesso, os antigos termos Função e Perfil passam a ser chamados de Papel.

Atualmente, estão disponíveis seis papéis:

• Administrador

• Técnico

• Recursos Humanos

• Supervisor

• Gestor

• Usuário

Cada papel possui uma finalidade diferente. Além disso, algumas ações podem depender das permissões configuradas pelo Administrador.

Quando utilizar esta informação?

Consulte as hierarquias de acesso quando precisar entender qual papel deve ser atribuído a uma pessoa no NeoCode Activities.

A escolha deve considerar as informações que ela precisa visualizar e as responsabilidades que terá dentro da plataforma.

Papéis disponíveis

Administrador

O Administrador possui o maior nível de acesso à conta.

Esse papel tem acesso completo à plataforma, pode realizar as configurações administrativas disponíveis e definir permissões para controlar quais papéis poderão executar determinadas ações.

Técnico

O Técnico é indicado principalmente para pessoas responsáveis pela parte técnica do ambiente.

Esse papel pode, conforme as permissões disponíveis:

• visualizar informações relacionadas aos computadores e ao hardware;

• realizar determinadas configurações da conta;

• realizar ações relacionadas à manutenção de computadores e equipes.

O Técnico não é destinado ao acompanhamento das atividades dos colaboradores.

Recursos Humanos

O papel Recursos Humanos (RH) permite que pessoas responsáveis pela gestão de colaboradores tenham acesso às informações necessárias sem receber acesso administrativo completo.

Conforme as permissões configuradas, o RH pode:

• visualizar as atividades dos colaboradores;

• visualizar informações de todas as equipes;

• aprovar ou recusar solicitações de desbloqueio;

• realizar ações relacionadas ao resgate de recompensas da gamificação.

Supervisor

O Supervisor corresponde ao funcionamento do antigo papel Gestor.

Esse papel pode acompanhar sua equipe e possui permissões adicionais relacionadas à gestão da equipe e dos computadores, de acordo com as configurações da conta.

Gestor

O Gestor possui uma atuação mais restrita do que o antigo Gestor.

Seu principal objetivo é acompanhar as atividades dos colaboradores vinculados à própria equipe.

Ele possui menos permissões administrativas e de manutenção do que o Supervisor.

Usuário

O papel Usuário representa o colaborador.

Esse usuário possui acesso somente às informações relacionadas ao próprio desempenho e às funcionalidades disponibilizadas para ele.

O Usuário não possui acesso administrativo nem às atividades de outros colaboradores.

Qual é a diferença entre Papel e Permissão?

Papel e Permissão possuem funções diferentes:

• Papel: define o tipo de usuário e seu nível geral de acesso ao NeoCode Activities.

• Permissão: define quais ações determinados papéis podem realizar em funcionalidades específicas.

Por isso, algumas ações disponíveis para Técnico, Recursos Humanos, Supervisor e Gestor podem variar de acordo com as permissões configuradas pelo Administrador.

Qual é a diferença entre Gestor e Supervisor?

Essa é uma das principais mudanças na estrutura de acesso do NeoCode Activities.

Os usuários que já possuíam o papel Gestor antes da atualização são convertidos automaticamente para Supervisor, mantendo o funcionamento dos acessos que já possuíam.

Como consultar o que cada papel pode fazer?

O NeoCode Activities possui a opção “Papéis e o que cada um faz”, que apresenta um resumo dos seis papéis disponíveis.

Para consultar:

1. Acesse Menu > Gerenciamento > Usuários ou Menu > Gerenciamento > Usuários > Convidar.

2. Abra a opção “Papéis e o que cada um faz”.

3. Consulte as informações apresentadas para cada papel.

4. Escolha o papel mais adequado de acordo com as responsabilidades do usuário.

Observações importantes

• Os antigos termos Função e Perfil passam a ser chamados de Papel.

• O NeoCode Activities possui seis papéis: Administrador, Técnico, Recursos Humanos, Supervisor, Gestor e Usuário.

• O Supervisor corresponde ao funcionamento do antigo Gestor.

• O novo Gestor possui acesso mais restrito e é focado principalmente no acompanhamento da própria equipe.

• Algumas ações dependem das permissões configuradas na conta.

• As permissões podem ser configuradas pelo Administrador em Menu > Gerenciamento > Conta > Permissões.

Conteúdo relacionado

Para conhecer em detalhes os papéis e as permissões disponíveis, consulte:

Papéis e permissões no NeoCode Activities

Resumo

As hierarquias de acesso do NeoCode Activities permitem definir o nível de acesso de cada pessoa de acordo com suas responsabilidades.

Os papéis Administrador, Técnico, Recursos Humanos, Supervisor, Gestor e Usuário possuem finalidades diferentes, enquanto as permissões determinam quais ações cada papel poderá realizar em funcionalidades específicas.