Como funciona o licenciamento

O licenciamento do NeoCode Activities é definido pela quantidade de colaboradores ou computadores que utilizam o Agente. A forma como cada licença é contabilizada depende do modo escolhido durante a instalação do Agente.

Existem dois tipos de licenciamento:

• Modo Hardware (padrão): cada computador consome 1 licença, independentemente da quantidade de usuários que utilizam o equipamento.

• Modo Identificar pelo Usuário: cada usuário que faz login no computador consome 1 licença. Dessa forma, um mesmo computador pode utilizar mais de uma licença quando diferentes usuários acessam o equipamento.

Quando utilizar cada modo?

Modo Hardware

Utilize o Modo Hardware quando o monitoramento deve ser associado ao computador.

Nesse modo, cada equipamento com o Agente instalado utiliza uma licença, independentemente de quantas pessoas façam login nele.

Modo Identificar pelo Usuário

Utilize o Modo Identificar pelo Usuário quando cada colaborador possui seu próprio login no computador ou na rede.

Selecione essa opção somente quando os usuários forem únicos, ou seja, quando cada colaborador utilizar um login próprio e não houver compartilhamento de usuários genéricos entre diferentes pessoas.

Cenário de uso correto do Modo Identificar pelo Usuário

Todos os logins utilizados na empresa são únicos. Cada colaborador possui seu próprio usuário no computador ou na rede e não compartilha esse acesso com outros colaboradores.

Nesse cenário, é possível monitorar o mesmo usuário independentemente do computador ou servidor utilizado por ele, desde que o Agente também esteja instalado nesses equipamentos com a opção Identificar pelo Usuário habilitada.

Cenário de uso incorreto do Modo Identificar pelo Usuário

Um mesmo login é compartilhado por diferentes colaboradores ou utilizado em vários computadores.

Por exemplo, se vários colaboradores utilizarem um usuário chamado comercial, o NeoCode Activities poderá contabilizar as atividades desses computadores em uma única linha do tempo.

Nesse caso, não será possível separar corretamente as atividades de cada colaborador.

Observações importantes

Os usuários cadastrados no menu Usuário são independentes das licenças utilizadas pelo Agente.

A quantidade de usuários cadastrados nesse menu pode corresponder à quantidade de licenças contratadas + 1.

Exemplo: se a conta possui 30 licenças, poderão existir até 31 usuários cadastrados no menu Usuário, considerando os diferentes papéis disponíveis na plataforma, como Administrador, Supervisor, Gestor e Usuário.

Resumo

A escolha do tipo de licenciamento deve considerar como os computadores e usuários são utilizados na empresa.

No Modo Hardware, a licença é associada ao computador. No Modo Identificar pelo Usuário, a licença é associada ao usuário que realiza o login.

Escolher o modo adequado ajuda a manter o monitoramento organizado e evita que atividades de diferentes colaboradores sejam registradas em uma mesma linha do tempo.