Para começar a utilizar o NeoCode Activities, é importante preparar o ambiente realizando algumas configurações no Dashboard e instalando o Agente Activities nos computadores que serão monitorados.

Este roteiro apresenta uma ordem recomendada para realizar a configuração inicial: instalar o Agente, criar as Equipes, configurar os computadores e, quando necessário, convidar colaboradores para acessar o Dashboard.

Quando utilizar este roteiro?

Utilize este roteiro durante a configuração inicial do NeoCode Activities em sua empresa, principalmente quando estiver:

• instalando o Agente Activities nos computadores pela primeira vez;

• organizando os colaboradores em Equipes;

• definindo os Gestores responsáveis pelas Equipes;

• configurando os computadores que serão monitorados;

• convidando colaboradores para acessar o Activities Dashboard.

1. Instale o Agente Activities nos computadores

O primeiro passo é instalar o Agente Activities nos computadores que serão monitorados.

O Agente é o software responsável por realizar o monitoramento das atividades no computador e disponibilizar essas informações no Dashboard.

Para realizar a instalação, consulte os artigos abaixo:

Como fazer o download do instalador do Agente

Executando o instalador do Agente

Após a instalação, o computador ficará disponível no menu Computadores do Dashboard.

2. Crie as Equipes

Depois de instalar o Agente nos computadores, crie as Equipes que serão utilizadas para organizar os colaboradores.

As Equipes podem representar, por exemplo, os setores ou grupos existentes na empresa.

Durante essa configuração, também é possível selecionar os Gestores responsáveis por cada Equipe.

Importante: Exclusivamente somente podem ser atribuídos como gestores nas equipes os usuários com os papéis: Administrador, Supervisor e Gestor.

Para saber como realizar esse processo, consulte:
Cadastrar Equipes

3. Configure os computadores

No menu Computadores, são exibidos os computadores que possuem o Agente Activities instalado.

Cada computador pode ter suas próprias configurações de monitoramento e funcionamento do Agente.

Como acessar as configurações do computador

1. Acesse o menu Computadores.

2. Localize o computador que deseja configurar.

3. Passe o mouse sobre o computador.

4. Clique em Opções.

5. Clique em EDITAR.

As configurações do computador são divididas em Geral, Customizações e Recursos.

Configurações em “Geral”

Na seção Geral, configure as opções de acordo com a necessidade do computador.

1. Digite um nome customizado para o computador.

2. Selecione o cargo do colaborador que utiliza o computador, caso ele tenha sido previamente criado.

3. Selecione se deseja utilizar o modo incógnito (invisível).

4. Selecione se deseja monitorar as atividades.

5. Clique em SALVAR.

Configurações em “Customizações”

Na seção Customizações, é possível definir configurações específicas para aquele computador.

Carga horária customizada

• Selecione se o computador possui uma carga horária customizada.

Início do dia customizado

• Selecione se o computador possui um início do dia customizado.

Configurações personalizadas do Agente

Também é possível personalizar algumas opções do Agente, como:

• habilitar ou desabilitar notificações do Agente;

• habilitar ou desabilitar o aviso de inativação do Agente;

• habilitar ou desabilitar a função de antecipar ausências;

• habilitar ou desabilitar a função de “Pausa” do Agente.

Customização das atividades do Agente

Também podem ser configuradas as seguintes opções:

• tempo de tolerância de inatividade do Agente;

• tempo de tolerância para a notificação do diálogo de ausência;

• habilitar ou desabilitar a janela do diálogo de ausência.

Configurações em “Recursos”

Na seção Recursos, configure as funcionalidades que deseja utilizar no computador.

É possível:

1. habilitar ou desabilitar o aviso de atividade proibida/nociva;

2. escolher se deseja utilizar a configuração de “Gestão de Foco” da Equipe.

4. Convide um colaborador para acessar o Activities Dashboard

Nem todo colaborador precisa acessar o Dashboard.

Quando for necessário conceder acesso, utilize a opção CONVIDAR.

Como enviar o convite

1. Clique em CONVIDAR.

2. Digite o e-mail do colaborador.

3. Selecione o Papel que será atribuído ao colaborador:

   • Administrador;

   • Técnico;

   • Recursos Humanos;

   • Supervisor;

   • Gestor;

   • Usuário.

4. Se desejar, selecione o Computador utilizado pelo colaborador. Esse preenchimento é opcional.

5. Clique em CONVIDAR.

O Papel define o tipo de acesso que o usuário terá no NeoCode Activities. Algumas ações também podem depender das permissões configuradas na conta.

Para consultar uma explicação sobre os papéis disponíveis, utilize a opção “Papéis e o que cada um faz”.

Para entender com mais detalhes as diferenças entre os papéis e as permissões disponíveis, consulte:
Papéis e permissões no NeoCode Activities

Após o envio, o colaborador receberá um e-mail com o convite para acessar o Dashboard.

5. O colaborador deve aceitar o convite

Depois de receber o e-mail, o colaborador deverá concluir o próprio cadastro.

Como aceitar o convite

1. Clique em Aceitar Convite.

2. Preencha as informações solicitadas.

Será necessário informar:

• Nome Completo;

• E-mail Comercial — esse campo já será apresentado preenchido;

• Senha;

• Confirmar a senha;

• Fuso-horário.

Requisitos da senha

A senha deve possuir entre 7 e 20 caracteres e conter, no mínimo:

• um número;

• uma letra minúscula;

• uma letra maiúscula.

Depois de preencher os dados:

1. Marque o campo “Não sou um robô”.

2. Leia os Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

3. Clique em “Inscrever-se”.

Após concluir o cadastro, o colaborador poderá acessar a tela de login do Dashboard.

6. Vincule o colaborador a uma Equipe

Depois que o colaborador estiver cadastrado, é possível definir a qual Equipe ele pertence.

Como selecionar a Equipe

1. Clique em ESCOLHER EQUIPE.

2. Marque a Equipe à qual o colaborador pertence.

3. Retorne para a tela anterior.

O que acontece após configurar?

Depois de concluir essas etapas:

• os computadores com o Agente Activities instalado ficarão disponíveis no Dashboard;

• cada computador poderá ser configurado de acordo com a necessidade da empresa;

• os colaboradores poderão ser organizados em Equipes;

• os Gestores poderão ser definidos para suas respectivas Equipes;

• os colaboradores convidados poderão concluir o cadastro e acessar o Dashboard de acordo com o Papel selecionado.

Observações importantes

• O computador somente aparecerá no menu Computadores após a instalação do Agente Activities.

• O vínculo do computador durante o convite do colaborador é opcional.

• Nem todo colaborador precisa receber acesso ao Dashboard. O convite é necessário quando o usuário também precisar acessar a plataforma.

• Antes de concluir o cadastro, o colaborador deverá atender aos requisitos de senha apresentados.

• Ao convidar um colaborador, verifique com atenção o Papel selecionado, pois ele define o tipo de acesso do usuário.

• O NeoCode Activities possui os papéis Administrador, Técnico, Recursos Humanos, Supervisor, Gestor e Usuário.

• Algumas ações disponíveis para determinados papéis podem depender das permissões configuradas na conta.

• Papel e Permissão possuem funções diferentes: o Papel define o tipo de acesso do usuário, enquanto as Permissões determinam quais ações podem ser realizadas em funcionalidades específicas.

• Somente podem ser atribuídos como gestores nas equipes os usuários com os seguintes papéis: Administrador, Supervisor e Gestor.

Resumo

A configuração inicial do NeoCode Activities envolve instalar o Agente Activities, criar as Equipes, configurar os computadores e organizar os acessos dos colaboradores.

Seguir essa ordem ajuda a preparar o ambiente de forma organizada antes de iniciar a utilização dos recursos do NeoCode Activities.

Acesse também nosso Manual de Configurações Iniciais: